حریم خصوصی

های یو استور با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و ازآنجاکه کلیه فعالیت های های یو استور قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می گیرد و طی فرآیند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می شود، از این رو واردکردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری می شود آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تأیید بودن صحت آنهاست و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، های یو استور جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

مشتریان می توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و های یو استور تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین های یو استور ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس های ویژه یا پروموشن ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل ها و پیامک ها نداشته باشند، می توانند عضویت دریافت خبرنامه های یو استور را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل ها و پیام ها و سلب حق اعتراض می باشد.

توجه داشته باشید که ۵۰۰۰۲۰۱۵۰۲۵۰۲۵ شماره ای است که های یو استور از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می کند. همچنین این شماره، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس های ویژه های یو استور را به اطلاع کاربران می رساند و روشن است که امکان دریافت پیام های شما از طریق آن وجود ندارد.

همچنین ممکن است های یو استور از طریق شماره فوق برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سؤال نظرسنجی ارسال کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان های یو استور، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام های یو استور است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@hiu.store اطلاع دهید.

های یو استور ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، های یو استور می تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب سایت های یو استور، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق الذکر به های یو استور اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می نمایند.

باید تأکید شود که حفظ و نگهداری رمزعبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سوء استفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و کاربر حق هرگونه ادعا علیه های یو استور را از خود سلب می کند. های یو استور هویت شخصی کاربران را محرمانه می داند و اطلاعات شخصی آنها را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی کند، مگراینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی صلاح قرار دهد. در این موارد هیچگونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای های یو استور وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمناً حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.

همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می شود که های یو استور همانند سایر وب سایت ها از جمع آوری IP و کوکی ها استفاده می کند، اما پروتکل، سرور و لایه های امنیتی های یو استور و روش های مناسب مدیریت داده ها حداکثر تلاش را به عمل می آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتاً مسئولیت هرگونه سوء استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و های یو استور حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می دارد.

در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل ها و خبرنامه های های یو استور ندارید، می توانید روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.

های یو استور برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

در صورت وجود هرگونه سؤال، لطفاً با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.

تلفن تماس:

۳۳۳۱۴۱۲۹ – ۰۲۱

دفتر مرکزی:

استان تهران شهر تهران خیابان پیروزی خیابان دریاباری کوچه ابراهیمی پلاک ۶